A partir de este miércoles 27 de abril de 2022, todos los ciudadanos que requieran realizar los pagos de obligaciones municipales como impuesto predial, patente municipal, facilidades de pago, multas, procesos coactivos, títulos de crédito generados por transferencias de dominio en distintas entidades del sistema financiero.
Las instituciones que actualmente se encuentran activas para cancelar estos rubros son las siguientes:
• Banco del Pacífico.
• Western Union
• Red de pagos Facilito
• Mutualista Pichincha
• Cooperativa de ahorro y crédito 29 de octubre
Tras el ataque informático a sus sistemas el pasado 16 de abril, el Municipio de Quito, implementó acciones emergentes para mantener la atención de forma ininterrumpida a las consultas y trámites ciudadanos, como recepción de documentación de patente, reclamos administrativos tributarios, facilidades de pago para obligaciones tributarias y no tributarias, certificados de no adeudar, consulta de impuesto predial, cédula catastral, e Informe de Regulación Metropolitano sin cita previa de manera temporal en los 10 Balcones de Servicios de las Administraciones Zonales del DMQ, mientras la Dirección Metropolitana de Informática (DMI), sigue trabajando en la reparación de los sistemas que fueron comprometidos.
El horario de atención de los canales de atención virtual y presencial son de 08:00 a 16:30.
• Contact Center Municipal: 1800 510 510.
• Correo electrónico: serviciosciudadanos@quito.gob.ec
• Redes sociales: Facebook @sciudadanosquito y Twitter @aQUITOdosEc