La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento EPMAPS-Agua de Quito recuerda a sus clientes la importancia de mantener actualizados su número de teléfono y correo electrónico. Este registro es fundamental para asegurar una correcta y oportuna comunicación sobre la prestación del servicio de agua potable.
Beneficios de la actualización de información:
Optimización y canalización del servicio: La disponibilidad de contactos precisos nos permite gestionar los requerimientos de manera eficiente y canalizar nuestra asistencia de forma ágil ante cualquier eventualidad técnica.
Seguridad de la información: El mantenimiento de datos vigentes mitiga los riesgos de suplantación de identidad y garantiza que las comunicaciones oficiales e institucionales se dirijan exclusivamente al titular de la cuenta.
Acceso oportuno a la información comercial: Los usuarios recibirán sin contratiempos sus facturas mensuales de consumo, notas de crédito o débito, notificaciones de suspensión programada del servicio y recordatorios de valores próximos a vencer.
EPMAPS pone a disposición de la ciudadanía tres opciones para actualizar los datos:
1. Formulario en línea
2. Por correo electrónico
Envíe a datospersonales@aguaquito.gob.ec
• Copia de la cédula de identidad del titular.
• El formulario ARSO debidamente lleno. Descárguelo aquí:
Formulario
3. De manera presencial
En una de las siete agencias EPMAPS. En caso de que el titular de la cuenta no realice el trámite personalmente, podrá autorizar a un tercero mediante carta firmada. También deberá presentar las cédulas de identidad de ambas partes.
Aquí dirección y horarios de las agencias Agua de Quito Centros Integrales