• La Secretaría General de Seguridad Ciudadana y Gestión de Riesgos, capacitó a más de 22 mil personas en gestión de riesgos.
De acuerdo con los registros del Centro de Operaciones de Emergencias Metropolitano (COE-M), en 2025 se gestionaron 7.341 emergencias, incluidas aquellas relacionadas con incidentes de tránsito, lo que representa una disminución del 26 % en comparación con 2024, cuando se registraron 9.957 eventos.
Al analizar las emergencias excluyendo los incidentes de tránsito, la reducción es aún más significativa. En 2025 se registraron más de 3.873 eventos, frente a los 6.249 reportados en 2024, lo que equivale a una disminución del 38 %.
En cuanto a los eventos de emergencia, sin incidentes de tránsito, representan un 62%, de estos se destacan las quemas de desechos que representaron el 19 %, seguidas por movimientos en masa (6 %), inundaciones (7%) incendios estructurales (7 %) y otros incidentes como caída de árbol, fuga de GLP, colapso estructural, entre otros (38 %).
En este sentido territorialmente, las emergencias se concentraron en un 54% principalmente en las Administraciones Zonales:
Eugenio Espejo (15%)
Manuela Sáenz (13%)
Eloy Alfaro (13%)
Los Chillos (13%)
En relación con los incidentes cotidianos derivados de denuncias ciudadanas, vinculados a servicios básicos, espacio público y control, en 2025 se registraron 44.556 atenciones, frente a las 51.205 reportadas en 2024, lo que representa una reducción del 12,99 %.
Los resultados alcanzados durante 2025 reflejan el fortalecimiento del trabajo en prevención, preparación y respuesta, orientado a una gestión integral de riesgos en el Distrito Metropolitano. La disminución de eventos atendidos responde a la optimización de los procesos de planificación, monitoreo, control y coordinación interinstitucional, así como a la focalización territorial de acciones preventivas en zonas de mayor recurrencia.
Más de 22 mil personas se capacitaron en gestión de riesgos
Por otro lado, la Secretaría General de Seguridad Ciudadana y Gestión de Riesgos, capacitó a más de 22 mil personas en gestión de riesgos, identificación de amenazas, primeros auxilios básicos y uso adecuado de extintores, contribuyendo a la construcción de una ciudad más preparada y resiliente frente a eventos adversos.
Asimismo, se impulsó la organización comunitaria mediante la conformación de 50 Comités Comunitarios de Gestión de Riesgos, la ejecución de 22 simulacros comunitarios y la realización de tres macrosimulacros en distintos sectores de la ciudad:
La Gasca (abril), con la participación de 561 personas.
Administraciones Zonales Eugenio Espejo y Quitumbe (noviembre), con la participación de 306.466 asistentes.
La Gasca (noviembre), con la participación de 187 ciudadanos.
En cuanto a obras de mitigación, se concluyeron cinco proyectos que incluyeron la estabilización del talud en La Capilla–Calderón; la construcción de muros de revestimiento en Hogar del Trabajador–La Argelia y Santa Rosa–Chillogallo; así como la edificación de un muro de piedra con vigas y columnas de hormigón armado en La Libertad–Chillogallo.
Adicionalmente, se realizaron trabajos de recubrimiento de taludes y sistemas de drenaje en El Panecillo y Santa Lucía Baja; nivelación de terreno y perforaciones para anclajes en la zona turística San Juan–Yaku II; y se desarrollaron estudios y diseños para la intervención del río Machángara–Orquídeas, en sus tramos I, II y III.
Durante el año, se realizaron 1.644 intervenciones en ríos, quebradas y taludes; 344 acciones en arbolado urbano; 308 mingas comunitarias; y 105 procesos de formación en gestión del riesgo. Asimismo, se implementó instrumentación para la vigilancia y monitoreo de movimientos en masa e inundaciones, además y protocolos comunitarios, en las siguientes zonas:
Quebrada Caupicho
Quebrada El Tejado
Quebrada Shanshayacu (Turubamba)
Santa Rosa de Pomasqui
Diez pasos a desnivel
Administraciones Zonales Los Chillos y Tumbaco ante una eventual erupción del volcán Cotopaxi.
Finalmente, se entregaron USD 106.342,31 en ayudas humanitarias por relocalización y atención de emergencias, atendiendo a 371 personas afectadas por eventos adversos. Adicionalmente, el Concejo Metropolitano aprobó el primer Plan Metropolitano de Gestión Integral del Riesgo de Desastres, y Quito participó participamos en el Mapatón Ecuador 2025 como parte del programa “Quito Conoce su Riesgo”.